A Óticas Respect foca em respeito e transparência com seus clientes, buscando cativá-los e fidelizá-los ao longo da vida. O ambiente da loja adota um conceito industrial, otimizado e convidativo, misturado com um estilo contemporâneo que combina linhas retas e elementos coloridos. A ótica rompe com a dinâmica tradicional do setor ao oferecer autoatendimento, permitindo que os clientes explorem os produtos livremente. Além disso, eles podem acompanhar a fabricação de suas lentes, tornando a experiência de compra mais interativa e transparente.